Kundeninformationen
Sehr geehrter Kunde,
mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren
gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren
Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des
Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese
sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten. |
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Darüber hinaus schreibt die Informationsverordnung vor, dass Sie sich
diese Kundeninformationen ausdrucken oder abspeichern können. Hierfür
steht Ihnen die Option "Drucken" in Ihrem Browser zur Verfügung. Die
Informationen sind Ihnen so jederzeit offline zugänglich. |
1. Informationen zum Anbieter
www.zapftechnik.de ist ein Angebot der
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Holzner - Partner der Gastronomie, Breitenweg 16 in 55286 Wörrstadt.
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Telefon: 06732/919870; Telefax: 06732/919871
e-mail: info@anstich.de; Internet: www.anstich.com
Hier können Sie auch Beanstandungen vorbringen.
Umsatzsteueridentifikationsnummer: 03/0725/4144/6
2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung
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Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht besteht mangels anderer Vereinbarung und unbeschadet
anderer gesetzlicher Bestimmungen nicht bei Verträgen:
- Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt
werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung
geeignet sind oder schnell verderben können, oder deren Verfallsdatum
überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software,
sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Die Widerrufsfrist beginnt, wenn Sie unseren Lieferschein erhalten haben,
mit:
- Empfang der gelieferten Ware,
- bei wiederkehrenden Leistungen - mit Ausnahme von Zeitungen,
Zeitschriften und Illustrierten - mit Empfang des ersten Exemplars oder
der ersten Teillieferung,
Sollten Sie diesen nicht erhalten haben erlischt das Recht, den
geschlossenen Vertrag zu widerrufen bei Warenlieferungen 6 Monate nach
Empfang der Ware durch den Empfänger.
Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs
oder die Rücksendung der Ware. Bitte fügen sie die Bestellnummer bei.
Der Widerruf ist gegenüber Holzner - Partner der Gastronomie zu erklären. Er
kann per Post, per Fax, per E-Mail (die nicht mit einer
qualifizierten elektronischen Signatur versehen sein muß), oder durch
Rücksendung der Sache erfolgen.
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Mit der fristgerechten Ausübung Ihres Widerrufsrechtes wird der
Vertrag aufgelöst und rückabgewickelt. Bereits erbrachte Leistungen sind
zurückzugeben oder zurückzuzahlen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin,
dass im Falle der Verschlechterung der Ware eine Entschädigung verlangt
werden kann. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich
auf der Prüfung der Ware beruht. Sollten Sie mit dem Vertrag über die
Waren einen Vertrag über eine Teilzahlung abgeschlossen haben, so ist
dieser ebenfalls vom Widerruf erfasst. Dasselbe gilt für den
Kaufvertrag, wenn Sie eine Teilzahlungsvereinbarung widerrufen. |
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Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. |
3. Informationen zu Mängelansprüchen, Kundendienst und Garantien
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- Kundendienst und Gewährleistung- und Garantiebedingungen
Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.
Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre. Die Ware ist nach
Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen
solche, sind diese unverzüglich gegenüber Holzner - Partner der
Gastronomie anzuzeigen. Eine E-Mail an info@anstich.de genügt. Über die
gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien
hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen.
Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages
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- Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten unsere AGB..
- Merkmale der Waren und Dienstleistungen, Preisangaben sind unmittelbar
im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt beschrieben. Teilweise können
Sie eine Auswahl treffen.
- Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können
Sie selbst, durch Wahl der Zahlungsart und Versandart bestimmen.
- Lieferungsvorbehalt
Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung
eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von
der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen, wenn
die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist.
- Technische Schritte zum Zustandekommen des Vertrages/Fehlerkorrektur
Der Vertrag zwischen Ihnen und Holzner - Partner der Gastronomie kommt in
folgender Weise zustande:
- Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den
Warenkorb legen mittels eines Mausklicks auf den Warenkorb-Button.
- Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ändern oder ihn ganz leeren,
wenn Sie in der Menüleiste den Menüpunkt Warenkorb aufrufen. Die
Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden.
Dazu doppelklicken Sie bitte mit der linken Maustaste auf die
fehlerhafte Eingabe und überschreiben Sie diese. Die vollständige
Leerung ist mit dem Button möglich, der einen durchgestrichenen
Warenkorb zeigt. Auf diese Weise lassen sich auch alle anderen
Eingabefehler korrigieren.
- Durch Anklicken des Buttons "bestellen" werden Sie auf eine Seite
weitergeleitet, die die von Ihnen eingegebenen Informationen enthält.
- Sie haben hier noch einmal die Möglichkeit, Änderungen an Ihren
Lieferdaten vorzunehmen. Am Ende dieser Seite finden Sie einen Button,
mit dem Sie zu den Kundeninformationen geführt wurden. Am Ende dieser
Seite finden Sie noch einmal einen Button "Bestellung senden". Klicken
Sie auf diesen Button, so geben Sie gegenüber Holzner - Partner der
Gastronomie eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich
der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie
unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie an dieser Stelle noch
einmal einsehen können.
- Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden
der Bestellung über eine Webseite angezeigt. Der Vertragsschluß erfolgt
nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Bestätigung per
eMail. Wählen Sie anstelle des Buttons "senden" den Button "zurück",
kommt ein Vertrag nicht zustande.
5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen
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Sämtliche Vertragsinhalte, also den Inhalt Ihrer Bestellung als auch die
AGB, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, erhalten Sie mit unserem
Lieferschein. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Seite, mit der
Sie Ihre Bestellung abgeben, auszudrucken.
6. Informationen zu Ihren Daten
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Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren
angegebenen persönlichen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung
des Vertrages. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der
vollständigen Abwicklung des Vertrages, wozu auch die vollständige Zahlung
des vereinbarten Kaufpreises gehört, werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie
in eine weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten nicht ausdrücklich
eingewilligt haben. In diesem Fall können Sie die gespeicherten Daten bei
uns abfragen, ändern oder löschen lassen. Sie können Ihre Einwilligung
jederzeit widerrufen. |